Proaktív rendszergazdai szolgáltatás 10–50 fős cégeknek

A céges IT akkor érték, ha észrevétlenül segíti a munkát – nem pedig megállítja.

Egy 10–50 fős vállalkozásnál már nincs idő arra, hogy a cégvezető vagy egy „hozzáértőbb” kolléga oltogassa a tüzet, a saját főállású IT-csapat fenntartása viszont aránytalanul drága. Átvesszük a teljes informatikai háttered felügyeletét, védelmét és támogatását – dokumentáltan, elérhetően.

PROAKTÍV FELÜGYELET AKTÍV SLA: Garantált
  • Szerverek és NAS tárolók 24/7 Monitorozva
  • Tűzfal, VLAN és VPN Védett / Naplózott
  • Napi titkosított adatmentés 3-2-1-1-0 szabály
  • Bitdefender végpontvédelem Minden gép védett
Rendszergazda ellenőrzi a céges rendszerek állapotát két monitoron.

Tűzoltás helyett tervezhető, biztonságos működés

Sok növekvő cégnél az informatika „organikusan” nőtt a vállalkozás mellé: sebtében megvett gépek, átláthatatlan jogosultságok és egy informatikus, akit csak akkor hívnak, ha már áll a munka. Mi ezt a kiszolgáltatottságot szüntetjük meg.

Hagyományos „tűzoltó” informatika

  • Csak akkor jön, ha már baj van A leállások mindig a legrosszabbkor, határidős munkák közben bénítják meg az irodát.
  • „Fejben lévő” jelszavak és beállítások Nincs dokumentáció; a cégvezetés nem látja át, ki mihez fér hozzá, vagy mi hogyan van bekötve.
  • Hamis biztonságérzet a mentéseknél „Fut valami mentés a NAS-ra”, de évek óta senki sem ellenőrizte, visszaállítható-e zsarolóvírus után.
  • Egyszemélyes függőség Ha a rendszergazda szabadságon van, beteg vagy nem veszi fel a telefont, a cég magára marad.

Proaktív üzemeltetés a Biztonság Akadémiával

  • Megelőzzük a váratlan leállásokat Automatizált monitoring jelzi a telítődő lemezt, hibás szektort vagy gyanús hálózati forgalmat, mielőtt leállna a munka.
  • Teljes műszaki és jogosultsági dokumentáció Minden eszköz, licenc, hálózati topológia és változtatás naplózva van – a dokumentáció a céged tulajdona.
  • Ellenőrzött, zsarolóvírus-álló backup Napi szinten felügyelt helyi és távoli mentések, rendszeres visszaállítási tesztekkel.
  • Csapatháttér és dedikált HelpDesk Visszakövethető hibajegykezelő rendszer, közvetlen telefonos elérhetőség és szerződésben rögzített reakcióidő.

4 szinten védjük és üzemeltetjük a cégedet

IT-biztonsági szakértőként nem választjuk szét a napi rendszergazdai munkát és a kibervédelmet. Minden beállítást úgy alakítunk ki, hogy az kényelmes legyen a kollégáknak, de zárt a támadóknak.

1. Munkatársak támogatása és munkagépek

  • Gyors távoli és helyszíni segítségnyújtás (HelpDesk) közérthető nyelven.
  • Új belépők gépeinek kulcsrakész átadása, kilépők hozzáféréseinek azonnali visszavonása.
  • Operációs rendszerek, programok frissítése és központi végpontvédelem felügyelete.

2. Hálózat, tűzfal és biztonságos Home Office

  • Irodai tűzfalak, switchek és vállalati Wi-Fi hálózatok stabil üzemeltetése.
  • Vendég Wi-Fi, irodai gépek és szerverek biztonságos hálózati szétválasztása (VLAN).
  • Titkosított VPN kapcsolat kiépítése a távolról vagy útközben dolgozó kollégáknak.

3. Szerverek, virtualizáció és felhő

  • Fizikai és virtuális szerverek (Windows Server, Linux, Proxmox) 24/7-es állapotfelügyelete.
  • Fájlszerverek és NAS adattárolók mappa- és jogosultságkezelése.
  • Microsoft 365, Google Workspace és üzleti levelezőrendszerek adminisztrációja.

4. Mentésellenőrzés, naplózás és tervezés

  • Napi mentési feladatok eredményének ellenőrzése, hiba esetén azonnali javítás.
  • Kritikus rendszernaplók figyelése: gyanús belépések és hibák korai kiszűrése.
  • Érthető vezetői tájékoztatás és előre tervezhető eszköz- és licencgazdálkodás.

Zökkenőmentes átvétel 4 lépésben – leállás nélkül

Nem kell tartanod a rendszergazda-váltással járó káosztól. Kipróbált, dokumentált forgatókönyv szerint vesszük át az üzemeltetést úgy, hogy a napi munka közben egyetlen percre sem áll meg.

1. hét

Állapotfelmérés és audit

Átvizsgáljuk a szervereket, hálózatot, munkagépeket, mentéseket és jogosultságokat. Feltárjuk a rejtett hibákat és a biztonsági réseket.

2–3. hét

Stabilizálás és dokumentálás

Lezárjuk a kritikus kockázatokat (pl. hiányzó mentés, elavult tűzfal), bekötjük a távfelügyeleti rendszert, és elkészítjük az alapdokumentációt.

Napi működés

Proaktív üzemeltetés

Kollégáid közvetlenül elérnek minket telefonon és hibajegyen. A háttérben 24/7-ben figyeljük a rendszert, és munkaidőn kívül frissítünk.

Negyedévente

Felülvizsgálat és tervezés

Előre jelezzük a várható bővítési vagy eszközcsere-igényeket, így az IT-költségek kiszámíthatóvá válnak, meglepetések nélkül.

Neked szól a szolgáltatásunk, ha…

  • 10 és 50 fő közötti vállalkozást vezetsz, ahol a napi bevétel és a gördülékeny munka már közvetlenül függ a stabil informatikától.
  • Eleged van a bizonytalanságból, és szeretnéd pontosan tudni, hogy zsarolóvírus vagy szerverhiba esetén hány órán belül tudtok újra dolgozni.
  • Nem akarsz IT-projektmenedzser lenni a saját cégedben: olyan partnert keresel, aki a nyomtatótól a tűzfalon át a felhőig egy kézben tartja a szálakat.

Van már belső informatikusod?

Kiegészítő (L2–L3 szintű) szakmai háttérként is dolgozunk: míg a belső kollégád viszi a napi helyszíni támogatást, mi adjuk mögé a szenior szerver-, hálózat- és IT-biztonsági tudást, a 24/7-es monitoringot, valamint a szabadság és betegség alatti teljes helyettesítést.

Következő lépés

Tudd meg, hol vannak a céges IT valódi kockázatai.

Egy kockázatfelmérés során átvizsgáljuk a rendszered legfontosabb pontjait, majd világos, fontossági sorrendbe rendezett javaslatokat adunk a javításhoz.